女人 妳是馬桶殺手
踩座墊實非所願 怕染病又怕骯髒
記者 彭素娟、游淑綺、楊舒萱、黃美貞／聯合報導
破壞篇
「不明白你們女人上廁所為何要踩在馬桶上？」這是很多男人、很多餐飲業者共同的心聲，殊不知，
女性朋友怕髒、怕染病，每年不知踩壞多少個馬桶座？無形中，妳已成了「馬桶殺手」……。
百貨篇
SOGO
台灣女性消費者怕髒怕染病，在使用公共廁所時喜歡踩在馬桶上，這樣的習慣在高級百貨公司一樣會
出現，而為了防止小姐們踩壞馬桶坐墊，各家百貨紛紛使出絕招應變。
人氣旺盛的台北SOGO百貨工務部經理彭明章表示，以往SOGO廁所沒有提供馬桶坐墊紙，女性消費者大
多習慣「踩」在馬桶上上廁所，造成馬桶坐墊螺絲鬆掉與坐墊破裂，一年光是馬桶坐墊就要換掉
40至50個，就算沒踩壞，馬桶坐墊上也滿是腳印，後人只好繼續踩上去。
為了降低坐墊損害率，SOGO百貨幾年前就開始提供可溶於水的坐墊紙，消費者上廁所前先鋪在坐墊上，
使用完丟到馬桶裏沖掉即可。
這個問題雖解決了，又出現另一個擾人的問題。有些客人喜歡躲到廁所抽煙，由於SOGO整棟禁菸，當然
不會提供煙灰缸，曾有少數客人抽完煙後把煙蒂直接丟到垃圾桶，造成廁所煙霧瀰漫，引發一陣虛驚。
衣蝶
擁有百萬裝潢廁所的台北衣蝶百貨，客戶群幾乎都是女孩子，為了解決女性朋友的如廁問題，可是下足了
功夫。為了讓女生上廁所也優雅，坐式馬桶座上都附有電動塑膠套，只要按鈕就可換新，不用擔心因接觸
而感染病菌。
衣蝶台北本館5樓廁所會固定提供衛生棉，讓無預警經期來潮的女性朋友救急。解決了馬桶清潔問題，另一
個頭痛部分則是洗手台，因為大家洗完手隨手抖，容易讓洗手台潮濕，現在洗手台反成了重點清潔區。
京華城
賣場面積頗大的京華城，人潮也不少。在廁所方面，雖然沒有提供坐墊紙，但以專人專樓巡迴清潔方式，透
過高頻率的清潔動作來防止馬桶上面布滿腳印的可能性。同時為體貼小朋友，館內除了有親子廁所外，還有
小朋友的專屬馬桶。
捷運篇
公共場合的廁所常令人不敢恭維，不是遍地是「黃金」，就是滿地「維大力」，來看看是每天人口流量超多
的台北捷運，台北捷運公司運務部管理員羅志雄說，根據公司清潔人員的回報，最常發生的狀況包括：女性
乘客「站」在馬桶上尿尿，此外還有衛生紙被濫用的問題等。
女性乘客「站」在馬桶上尿尿是很常見的問題，這樣的壞習慣，不僅每月總會有馬桶蓋很髒，馬桶座甚至被
踩破。而衛生紙濫用方面，龍山寺站發生最多，羅志雄表示：「就是有這種怪人，會故意將整捲衛生紙都塞
到馬桶裡，造成馬桶堵塞，這一點讓清潔人員很頭痛。」
了解女性朋友怕髒不敢使用坐式馬桶，捷運公司已經逐漸提升蹲式馬桶比例（坐式馬桶：蹲式馬桶為1：3）
，而男女廁所比例也會努力達到1比3的比例，讓乘客使用更方便。雖然捷運公司未提供擦手紙，但有提供烘
乾機，呼籲乘客洗手後順便烘乾，避免隨手甩，任誰也不希望地板濕答答。
餐廳&連鎖咖啡廳篇
在街頭一時尿急？很多人會借用餐飲店的廁所，也因為使用量高，馬桶損壞率相對提高。以速食店來說，摩
斯漢堡每年至少要汰換3、4個馬桶座，既然明白女性破壞力強的原因在於坐墊衛生問題，摩斯漢堡特別提供
消毒酒精在旁，先消毒再上。
而連鎖咖啡店的廁所使用率也極高，以IS COFFEE為例，去年全省門市平均每年要更換2個全新馬桶，破壞部
分主要是馬桶蓋，業者會要求服務人員定時清潔與硬體設備更新，以減少馬桶糟破壞的情形。還有一個有趣的
現象是，位於街頭鬧區的門市廁所內，竟出現「請勿更衣」的警語，原來不少服飾攤販缺乏更衣間供顧客試穿
，就請客人到咖啡廳的洗手間更衣試裝，造成洗手間三不五時就客滿，嚴重影響咖啡店顧客的使用權，看到如
此警語，不必覺得奇怪。
飯店內的廁所至少是公認乾淨的吧，但再怎麼乾淨，女性顧客還是會將衛生紙鋪滿於馬桶坐墊上再使用，讓垃
圾桶一下子就爆滿，成了另一種視覺迫害。因此，大多飯店都會提供水溶性坐墊紙，或是乾脆多花點預算，引
進附有自動膠膜套的馬桶座，既衛生又好清理，一勞永逸。布置篇
廁所原來可以這麼布置？！來到士林寬庭，給了顧客很大的驚喜。
在居家空間裡最常被忽略的廁所，總給人集濕氣、穢氣於一身的印象，其實只要花點心思和創意，就可以讓上
廁所成為浪漫的享受。
寬庭生活館有一批很強的裝飾陳列小組，將士林寬庭賣場的廁所打造得浪漫唯美，一般在客廳、臥房裡常運用
的紗幔、珠簾、水晶燈等家飾配件，竟出現在廁所裡，綽號「龍眼」的陳列師表示：「利用珠串和紗幔來做隔
間，會讓視覺多了層次感，由於牆面是墨綠色的馬賽克磁磚，我們特別剪咖啡色的布做搭配，做了椅套，還將
洗手台黏貼了裙擺，垃圾桶也貼上咖啡色的布做修飾，用顏色來統一主題。」
除了利用布、紗幔、珠串來裝飾，龍眼建議還可以利用珍珠板封牆，繪圖於珍珠板上，「我們曾經封上黑色的
珍珠板，牆壁腰部再做滾邊的設計，以黑白做主色調，看起來就會非常現代大膽。」
不過，想要有這麼一間充滿藝術氛圍的廁所空間，就要加強除溼，建議可以買不同的布料做變化，髒了就更換、清洗，會讓上廁所這檔事充滿了樂趣。
【2004-11-09/星報/C6版/玩家共和國 】
踩座墊實非所願 怕染病又怕骯髒
記者 彭素娟、游淑綺、楊舒萱、黃美貞／聯合報導
破壞篇
「不明白你們女人上廁所為何要踩在馬桶上？」這是很多男人、很多餐飲業者共同的心聲，殊不知，
女性朋友怕髒、怕染病，每年不知踩壞多少個馬桶座？無形中，妳已成了「馬桶殺手」……。
百貨篇
SOGO
台灣女性消費者怕髒怕染病，在使用公共廁所時喜歡踩在馬桶上，這樣的習慣在高級百貨公司一樣會
出現，而為了防止小姐們踩壞馬桶坐墊，各家百貨紛紛使出絕招應變。
人氣旺盛的台北SOGO百貨工務部經理彭明章表示，以往SOGO廁所沒有提供馬桶坐墊紙，女性消費者大
多習慣「踩」在馬桶上上廁所，造成馬桶坐墊螺絲鬆掉與坐墊破裂，一年光是馬桶坐墊就要換掉
40至50個，就算沒踩壞，馬桶坐墊上也滿是腳印，後人只好繼續踩上去。
為了降低坐墊損害率，SOGO百貨幾年前就開始提供可溶於水的坐墊紙，消費者上廁所前先鋪在坐墊上，
使用完丟到馬桶裏沖掉即可。
這個問題雖解決了，又出現另一個擾人的問題。有些客人喜歡躲到廁所抽煙，由於SOGO整棟禁菸，當然
不會提供煙灰缸，曾有少數客人抽完煙後把煙蒂直接丟到垃圾桶，造成廁所煙霧瀰漫，引發一陣虛驚。
衣蝶
擁有百萬裝潢廁所的台北衣蝶百貨，客戶群幾乎都是女孩子，為了解決女性朋友的如廁問題，可是下足了
功夫。為了讓女生上廁所也優雅，坐式馬桶座上都附有電動塑膠套，只要按鈕就可換新，不用擔心因接觸
而感染病菌。
衣蝶台北本館5樓廁所會固定提供衛生棉，讓無預警經期來潮的女性朋友救急。解決了馬桶清潔問題，另一
個頭痛部分則是洗手台，因為大家洗完手隨手抖，容易讓洗手台潮濕，現在洗手台反成了重點清潔區。
京華城
賣場面積頗大的京華城，人潮也不少。在廁所方面，雖然沒有提供坐墊紙，但以專人專樓巡迴清潔方式，透
過高頻率的清潔動作來防止馬桶上面布滿腳印的可能性。同時為體貼小朋友，館內除了有親子廁所外，還有
小朋友的專屬馬桶。
捷運篇
公共場合的廁所常令人不敢恭維，不是遍地是「黃金」，就是滿地「維大力」，來看看是每天人口流量超多
的台北捷運，台北捷運公司運務部管理員羅志雄說，根據公司清潔人員的回報，最常發生的狀況包括：女性
乘客「站」在馬桶上尿尿，此外還有衛生紙被濫用的問題等。
女性乘客「站」在馬桶上尿尿是很常見的問題，這樣的壞習慣，不僅每月總會有馬桶蓋很髒，馬桶座甚至被
踩破。而衛生紙濫用方面，龍山寺站發生最多，羅志雄表示：「就是有這種怪人，會故意將整捲衛生紙都塞
到馬桶裡，造成馬桶堵塞，這一點讓清潔人員很頭痛。」
了解女性朋友怕髒不敢使用坐式馬桶，捷運公司已經逐漸提升蹲式馬桶比例（坐式馬桶：蹲式馬桶為1：3）
，而男女廁所比例也會努力達到1比3的比例，讓乘客使用更方便。雖然捷運公司未提供擦手紙，但有提供烘
乾機，呼籲乘客洗手後順便烘乾，避免隨手甩，任誰也不希望地板濕答答。
餐廳&連鎖咖啡廳篇
在街頭一時尿急？很多人會借用餐飲店的廁所，也因為使用量高，馬桶損壞率相對提高。以速食店來說，摩
斯漢堡每年至少要汰換3、4個馬桶座，既然明白女性破壞力強的原因在於坐墊衛生問題，摩斯漢堡特別提供
消毒酒精在旁，先消毒再上。
而連鎖咖啡店的廁所使用率也極高，以IS COFFEE為例，去年全省門市平均每年要更換2個全新馬桶，破壞部
分主要是馬桶蓋，業者會要求服務人員定時清潔與硬體設備更新，以減少馬桶糟破壞的情形。還有一個有趣的
現象是，位於街頭鬧區的門市廁所內，竟出現「請勿更衣」的警語，原來不少服飾攤販缺乏更衣間供顧客試穿
，就請客人到咖啡廳的洗手間更衣試裝，造成洗手間三不五時就客滿，嚴重影響咖啡店顧客的使用權，看到如
此警語，不必覺得奇怪。
飯店內的廁所至少是公認乾淨的吧，但再怎麼乾淨，女性顧客還是會將衛生紙鋪滿於馬桶坐墊上再使用，讓垃
圾桶一下子就爆滿，成了另一種視覺迫害。因此，大多飯店都會提供水溶性坐墊紙，或是乾脆多花點預算，引
進附有自動膠膜套的馬桶座，既衛生又好清理，一勞永逸。布置篇
廁所原來可以這麼布置？！來到士林寬庭，給了顧客很大的驚喜。
在居家空間裡最常被忽略的廁所，總給人集濕氣、穢氣於一身的印象，其實只要花點心思和創意，就可以讓上
廁所成為浪漫的享受。
寬庭生活館有一批很強的裝飾陳列小組，將士林寬庭賣場的廁所打造得浪漫唯美，一般在客廳、臥房裡常運用
的紗幔、珠簾、水晶燈等家飾配件，竟出現在廁所裡，綽號「龍眼」的陳列師表示：「利用珠串和紗幔來做隔
間，會讓視覺多了層次感，由於牆面是墨綠色的馬賽克磁磚，我們特別剪咖啡色的布做搭配，做了椅套，還將
洗手台黏貼了裙擺，垃圾桶也貼上咖啡色的布做修飾，用顏色來統一主題。」
除了利用布、紗幔、珠串來裝飾，龍眼建議還可以利用珍珠板封牆，繪圖於珍珠板上，「我們曾經封上黑色的
珍珠板，牆壁腰部再做滾邊的設計，以黑白做主色調，看起來就會非常現代大膽。」
不過，想要有這麼一間充滿藝術氛圍的廁所空間，就要加強除溼，建議可以買不同的布料做變化，髒了就更換、清洗，會讓上廁所這檔事充滿了樂趣。
【2004-11-09/星報/C6版/玩家共和國 】
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